Borne d’information touristique interactive

OUTDOOR

L’affichage dynamique en Office du tourisme, c’est la tendance qui s’impose face à la digitalisation du secteur. Améliorez l’expérience des voyageurs avec la mise en place d’une borne touristique interactive. Cet outil digital est idéal pour animer, promouvoir, valoriser et développer le tourisme local, mais aussi renforcer l’image et la présence de l’Office du Tourisme dans le territoire.

BORNE TOURISTIQUE, A QUI CA S'ADRESSE ?

La borne touristique est, en général, installée dans les Offices du Tourisme. Mais en réalité, on peut également utiliser ce dispositif partout pour mettre en valeur les offres en tourisme et voyage d’une agence, d’une ville ou d’une institution. À des fins d’information, de promotion et de communication, on peut les disposer dans les rues, musées, gares, hébergements pour touristes, ferrys, bases de loisirs, tous les lieux à forte fréquentation et les sites où les besoins d’information sont très importants (sites historiques, sites naturels, attractions touristiques…).

LA BORNE INTERACTIVE AU SERVICE DES INFORMATIONS TOURISTIQUES

Certes, les voyageurs peuvent aujourd’hui se renseigner, recueillir des avis, réserver et organiser leur séjour sur internet. Mais l’Office du Tourisme garde un rôle majeur dans l’information à l’échelle locale et régionale. Il propose son expertise du territoire et des informations pratiques en plus.

Le totem interactif ou borne interactive est la solution pour moderniser la structure et tous les services qui y sont proposés. Il s’agit d’un outil efficace pour renouveler l’accueil, mettre en valeur les offres touristiques, faciliter l’accès aux informations et communiquer de manière efficace. Il offre un accompagnement innovant aux touristes en visite dans une localité. Il peut notamment servir de :

  • Guide grâce à des plans et itinéraires interactifs
  • Point d’information multilingue pour rendre les informations compréhensibles par les touristes locaux et étrangers.
  • Borne d’information interactive que les usagers peuvent consulter en continu
  • Bibliothèque de documents (brochures, flyers, plan, fiches prestataires…) qu’on pourrait directement télécharger par mail ou enregistrer via un QR code, par exemple.
  • Outil de traitement automatique de bases de données touristiques
  • Outil de gestion de parcs et de pilotage d’affichages dynamiques

POURQUOI OPTER POUR UNE BORNE TOURISTIQUE ?

La borne tactile est le nouvel atout des Offices de Tourisme. Multiservice, elle s’adapte facilement à tous les environnements et propose des fonctions très variées selon les besoins.

  • Accompagnez les touristes

La borne interactive permet une communication multilingue. De ce fait, les échanges deviennent plus faciles et fluides. Elle présente toutes les activités et les offres touristiques en de nombreuses langues. Les touristes peuvent les découvrir et réserver par eux-mêmes les services qu’ils recherchent (visites, restaurants, parcs, activités sportives, transport…).

  • Informez en temps réel et sans interruption

Placée dans l’espace accueil du public, la borne interactive permet la diffusion 24/7 des informations pratiques telles que les horaires, les transports, les activités, les restaurants, les hôtels et les hébergements, les commerces, les locations, la météo, les pharmacies, les évènements… Mais elle permet aussi aux voyageurs de rechercher les informations dont ils ont besoin pendant ou hors horaire d’ouverture.

  • Favorisez la communication cross-canal

La dimension interactive de la borne touristique simplifie l’accessibilité à un ensemble de canaux de communication à un même endroit. Le site internet officiel, l’application ou encore les réseaux sociaux sont consultables en quelques clics. Cela permet les interactions et une information plus que complète jusqu’aux plans de ville, plan de sites touristiques, itinéraires, circuits, catalogues, foires aux questions, etc., mais aussi de noter les préférences des utilisateurs et finalement, de se placer sur les moteurs de recherche et se faire une bonne e-reputation.

  • Améliorez la gestion des fils d’attente

La borne digitale permet aussi de désengorger les guichets et réduire la file d’attente. À leur arrivée, les touristes de passage peuvent, par exemple, se renseigner en autonomie depuis le totem et prendre des tickets sans autre intervention de la part des conseillers. La prise en charge est immédiate. Ils ont aussi la possibilité de récupérer des contenus utiles sur leur smartphone grâce à la technologie Bluetooth, d’où une fluidité dans les espaces d’accueil.

  • Faites rayonner le tourisme local

Un tel outil renforce l’attractivité touristique et l’amélioration des services et du séjour des touristes. En plus d’optimiser les services de conseil dans les OT, elle améliore globalement leur expérience. Cette communication dynamique renvoie, en effet, une image positive de la localité, ce qui attire les visiteurs. Mais la borne interactive peut aussi servir à la promotion des offres locales : séjour, produits, commerce, etc.

  • Dynamisez l’économie du territoire

Les impacts de l’affichage dynamique se ressentent aussi dans l’économie. On peut rentabiliser la borne interactive en en faisant un outil publicitaire, en mettant en avant les services de proximité : restauration, commerces, agences de location et autres.

DÉCOUVREZ NOTRE BORNE TOURISTIQUE AVEC INSTALLATION ET LOGICIEL SUR MESURE

Team BNG met à votre disposition une borne interactive conçue pour simplifier l’accès individuel aux informations et services touristiques au moyen d’une interface tactile. Elle met à portée de main les contenus personnalisés répondant aux requêtes du touriste.

Notre borne tactile fonctionne grâce à des applications 100 % personnalisables afin de répondre à des besoins précis. Son design est également personnalisé selon sa future implantation, de même que ses fonctionnalités comme par exemple la borne motorisée. Que vous souhaitiez donner un accès rapide et facile à des services, fournir des documents en plusieurs langues ou que vous recherchiez d’autres options, nos logiciels sur mesure garantissent l’adaptabilité et l’intégration de nos solutions d’affichage dynamique à leur environnement.

Nous vous proposons sur nos bornes des écrans tactiles full HD et haute luminosité adaptés aux conditions d’ensoleillement et résistants à un usage intensif. Profitez de notre formule clé en main : conception, développement, livraison, installation, formation et maintenance pour déployer les bornes touristiques partout en France, en intérieur comme en extérieur  !

Produits possibles :

Pour compléter nos offres de borne touristique, nous proposons également des tablettes tactiles, des tables interactives, des totems interactifs… pour valoriser encore plus les offres touristiques et améliorer l’expérience des voyageurs.

OÙ INSTALLER UNE BORNE TOURISTIQUE ?

La borne tactile outdoor peut être installée à l’extérieur : sur la devanture d’un office de tourisme, un commerce, un restaurant ou dans la rue pour se rapprocher des lieux de vie et d’activités des touristes. La borne interactive indoor s’installe à l’intérieur : dans un hall d’entrée, une borne dans un espace accueil, un espace attente…

SES CARACTÉRISTIQUES

  • Écran full HD de qualité professionnelle
  • Fixe ou mobile
  • PC intégré avec accès sécurisé
  • Port USB externe
  • Connexion wifi
  • Taille de 32" à 72"
  • Borne avec écran portrait ou paysage Modes affichage interactif et dynamique
  • Couleur et finition personnalisables

Contactez-nous pour choisir le matériel le plus adapté à votre besoin

RÉALISATIONS EN PLACE

AVEC CE PRODUIT

Vous aimerez peut-être aussi…