Qu’est-ce que la borne interactive ?
Une borne interactive est aussi appelé “kiosque”, généralement, en libre-service qui embarque un écran tactile interactif. L’outil permet à l’utilisateur de s’informer en toute autonomie en naviguant à travers différentes rubriques, des catalogues produits ou même des sites internet. Il est possible de vous équiper d’une borne tactiole indoor, adaptée à un usage intérieur ou bien d’une borne interactive outdoor, spécialement conçue pour un usage intensif dans les conditions climatiques les plus difficiles. Leur taille d’écran va de 22 à 86 pouces.
Comment fonctionne un totem ou borne interactive ?
La borne interactive est une borne digitale design qui peut se déployer partout, car elle se destine à un environnement grand public comme une mairie. Son interface de navigation étant tactile, elle est facile à utiliser. Elle fonctionne notamment grâce à une unité centrale combinée à une application dédiée permettant les interactions avec l’utilisateur. Ce dernier peut se servir de ce dispositif tactile pour obtenir des informations spécifiques, consulter des plans ou accéder aux pages de votre site internet ou autres pages web utiles.
La borne digitale délivre une qualité d’image optimale, d’où sa lisibilité et son attractivité vis-à-vis de l’audience. Bref, cet outil de communication interactif enrichit l’expérience client en plus d’allier performance et rapport qualité-prix imbattable. Elle peut vous démarquer de vos concurrents.
Dynamisez votre structure avec la borne interactive Team BNG
Team BNG conçoit et fabrique votre borne interactive sur mesure selon vos utilisations. Que vous ayez besoin d’un outil d’aide à la vente ou d’un outil d’information, notre produit totem interactif polyvalent vous permet d’améliorer l’expérience de vos clients et d’adopter une stratégie informationnelle et de communication plus efficace. Nos solutions bornes et écrans interactifs répondent à un standard de qualité élevé pour convenir à un usage intensif à l’intérieur comme à l’extérieur.
Pour la diffusion de vos contenus multimédias (visuels, catalogues, pages web, vidéos, jeux-concours…), nous mettons à votre disposition une borne interactive avec un écran full HD multitouch, facile, rapide et intuitif à utiliser. Nous concevons des logiciels/applications standards ou sur mesure si vous recherchez des fonctionnalités plus avancées.
Par ailleurs, nous personnalisons le format, les options (caméra, Wifi, lecteur NFC, enceintes haut-parleurs ou autres), les couleurs et les finitions de vos bornes interactives selon vos cahiers des charges. Nous les équipons des périphériques suivant vos besoins opérationnels.
Pour une parfaite intégration dans les lieux d’implantation, nous étudions l’ergonomie et les options de mobilité et de confort sur site au préalable. Nos équipes techniques assurent également leur installation et leur maintenance.
Produits possibles :
- Borne interactive 22 pouces
- Borne interactive 27 pouces
- Borne interactive 32 pouces
- Borne tactile portrait ou paysage
- Borne tactile interactive 43 pouces
- Totem tactile interactif 55 pouces
- Borne interactive 86 pouces
- Borne Android tactile
- Borne PMR tactile
- Borne interactive inclinable
- borne d’accueil
- Borne connectée
- borne motorisée
- Borne de paiement TPE
- Borne tactile design
Que peut-on faire avec une borne interactive ?
Faites de la borne interactive votre meilleur allié. Les fonctionnalités de ce terminal sont 100 % personnalisables. Ainsi, vous pouvez faire de ce support multimédia une :
- Borne d’accueil : où l’utilisateur peut trouver lui-même les informations de base et consulter des plans du bâtiment, par exemple. Il s’oriente facilement d’où un gain de temps pour lui et pour le personnel.
- Borne d’information : où l’utilisateur est autonome pour rechercher toutes les informations dont il a besoin concernant vos produits, vos offres du moment, vos services, etc. La circulation devient plus fluide.
- Borne de commande : où les clients accèdent directement aux catalogues des produits ou aux menus d’un restaurant, par exemple. Ils font leur choix et passent leur commande par le biais de la borne tactile.
- Borne de paiement : où les clients n’ont plus besoin de faire la queue à la caisse. La borne de paiement permet l’automatisation des paiements TPE.
- Borne de distraction : où vous mettez à la disposition de vos clients des jeux interactifs ou des quizz le temps de les faire patienter. Le plus souvent, on met en place une borne interactive ou une table interactive dans des zones d’attente comme dans les hôpitaux.
- Outil de gestion : grâce à des fonctionnalités sur mesure, la borne interactive se transforme en un véritable outil de gestion permettant le suivi des produits/stocks et des ventes, la mesure du taux de satisfaction des clients, les sondages, la collecte d’infos clients, etc.
À qui ça s’adresse ?
En réalité, tous les secteurs d’activités peuvent faire appel à la borne interactive pour faciliter les flux, la communication et les informations du public :
- Magasins/boutiques
- Points de vente
- Office de tourisme
- Agences immobilières
- Restaurants
- Chantier
- Pharmacies
- Secteur médical
- Musées
- Mairies
- Institutions publiques…
Borne interactive : quels sont les avantages ?
Le principal avantage de la borne interactive réside dans l’optimisation de l’expérience client et de l’expérience utilisateur. L’outil capte et retient facilement l’attention et son utilisation intuitive permet de désencombrer les espaces accueil et attente des entreprises, points de vente, hôpitaux et établissements de santé, restaurations, etc. Ses avantages sont également multiples :
- Information/renseignement en autonomie
- Mise à disposition de réseau d’informations/conseils/vidéos utiles
- Diffusion d’informations actualisables en temps réel (exemple : indiquer la disponibilité de produits, voir les stocks, mettre à jour les prix…)
- Meilleure gestion des flux de circulation (on évite les queues interminables)
- Accueil personnalisé
- Prise en charge client/prise de commande/paiement automatisée
- Digitalisation du point de vente
- Flexibilité et gestion à distance
- Boost des ventes grâce à des contenus attractifs, la mise en avant des promotions, des caractéristiques et points forts des produits…
- Diffusion de messages et de spots publicitaires hors utilisation
Comment choisir sa borne interactive ?
- Écran full HD de qualité professionnelle
- Fixe ou mobile avec roues rétractables
- PC intégré avec accès sécurisé
- Port USB externe
- Hotspot wifi
- Taille de 22″ à 86″
- Modes affichage interactif et dynamique
- Design, couleur et finition personnalisés
SES CARACTÉRISTIQUES
Contactez-nous pour choisir le matériel le plus adapté à votre besoin
